Question 1

ฝากเงินผ่านทรูวอเลทแล้วเครดิตสล็อตไม่เข้า ต้องทำอย่างไร?

Accepted Answer

ตรวจสอบประวัติธุรกรรมและสถานะการชำระเงินก่อน หากเงินถูกหักแล้วแต่เครดิตไม่เข้า ให้เก็บเลขอ้างอิง ยอดเงิน และเวลาทำรายการเพื่อติดต่อฝ่ายบริการ ไม่ควรฝากเงินซ้ำทันที

Question 2

รับโบนัสสล็อตแล้วถอนเงินไม่ได้ ต้องตรวจสอบเงื่อนไขอะไรบ้าง?

Accepted Answer

เช็กยอดเทิร์นโอเวอร์คงเหลือ วงเงินถอนสูงสุด และประเภทเกมที่ร่วมรายการ หากทำตามเงื่อนไขครบแล้วแต่ยังถอนเงินไม่ได้ ควรติดต่อฝ่ายบริการเพื่อตรวจสอบสิทธิ์

Question 3

ถอนเงินจากเกมสล็อตแล้วสถานะค้างนานกว่าปกติ แก้ไขอย่างไร?

Accepted Answer

ตรวจสอบข้อมูลบัญชี สถานะยืนยันตัวตน และประกาศปรับปรุงระบบ หากรอนานเกินระยะเวลาที่เว็บไซต์แจ้ง ให้ส่งหมายเลขรายการถอนและเวลาทำธุรกรรมเพื่อติดตามผล